TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Este documento contiene los Términos y Condiciones de Uso (“Términos y Condiciones”), aplicables para todas las personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras que accedan, utilicen y/o se suscriban a los productos y/o servicios ofertados por Ecuaprimas Cía. Ltda. (“Ecuaprimas”), a través de su sitio web https://ecuaprimas.com/ (el “Sitio Web”). Al acceder al Sitio Web y emplear los materiales contenidos en él, se entiende que usted ha leído y acepta plenamente estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo total o parcialmente con estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.
- Sobre el dominio
La administración del dominio https://ecuaprimas.com/ corresponde a Ecuaprimas, cuyo domicilio principal se encuentra en la Av. Carlos Julio Arosemena Km. 2.5, Edif. de Ecuaprimas, Guayaquil. – Ecuador. Para cualquier consulta, puede contactarse con Ecuaprimas, al correo electrónico [email protected]. Nuestro horario de atención telefónica es de 08:30 a 17:30 horas, de lunes a viernes.
- Definiciones
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se tomarán las siguientes definiciones:
Ecuaprimas: administrador del Sitio Web.
Servicio/s: Todo servicio promocionado, ofertado y comercializado a través del Sitio Web.
Sitio Web: Plataforma administrada por Ecuaprimas en el cual se informa sobre los diferentes servicios ofertados.
Usuario: Persona natural o jurídica que navega el Sitio Web y/o el Usuario que acepta los presentes Términos y Condiciones.
- Objeto y ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones rigen el uso que usted como usuario le dé al contenido de este sitio web.
Ecuaprimas es una sociedad que realiza actividades de agentes y corredores de seguros (intermediarios de seguros) que venden, negocian u ofertan contratos de anualidades y pólizas de seguros y reaseguros.
El Sitio Web proporciona información de carácter general acerca de Ecuaprimas y los servicios que ofrece. Todo el contenido presente en la Sitio Web tiene un propósito meramente informativo. Acceder a este material no tiene la intención de establecer ni sugiere relación alguna entre el usuario y Ecuaprimas, ni conlleva la formación de algún tipo de relación de confianza o profesional entre Ecuaprimas y el usuario de la página web.
El objetivo del Sitio Web es proporcionar información de referencia. Ningún contenido de este sitio web, ni de cualquier otro sitio propiedad, operado, licenciado o controlado por Ecuaprimas, puede ser duplicado, reproducido, republicado, cargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera. No obstante, está permitido descargar material de este sitio web exclusivamente para uso personal, siempre y cuando se conserven todos los avisos de derechos de autor o propiedad presentes en los materiales.
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Asimismo, el Usuario no debe enviar a Ecuaprimas ningún tipo de información confidencial sin haberlo consultado previamente con alguno de nuestros colaboradores y haber recibido autorización para remitir dicha información.
- Propiedad intelectual
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- Protección de Datos Personales
Ecuaprimas se compromete a proteger los datos personales de los usuarios y emplearlos únicamente en la medida permitida por la ley o cuando los usuarios hayan otorgado su consentimiento. Se recomienda revisar el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies para obtener más detalles sobre cómo se manejan los datos personales.
- Renuncia de Garantía
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- Propiedad de la información
Cualquier información, con exclusión de los datos personales y la información que usted proporcione a Ecuaprimas, a través de este sitio web, por correo electrónico o por cualquier otro medio, incluyendo datos, preguntas, comentarios o sugerencias, serán tratados como no confidenciales y no de su propiedad y pasarán a ser propiedad de Ecuaprimas. Aquella información que no corresponda a datos o información personal puede ser utilizada para cualquier propósito, incluyendo, pero sin limitarse a: la reproducción, solicitud, divulgación, transmisión, publicación, emisión y envío. Ecuaprimas estará en la posibilidad de utilizar cualquier idea, concepto, know-how o técnicas contenidas en cualquier comunicación que Usted envíe a Ecuaprimas a través de este sitio web o por cualquier otro medio para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitándose a desarrollo y comercialización de productos utilizando dicha información.
- Obligaciones de los Usuarios
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de los Términos y Condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en ellos, en el Sitio Web y actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de Ecuaprimas , sus proveedores, sus trabajadores o en general de cualquier tercero.
Queda prohibido el acceso, registro y uso del Sitio Web a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres. Ecuaprimas no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos divulgados por el Usuario, y por lo tanto, no puede constatar la edad de estos.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del Sitio Web, el Usuario se obliga a:
8.1 Hacer uso de este Sitio Web de conformidad con los Términos y Condiciones establecidos en este documento.
8.2 Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien se esté representando legalmente.
8.3 Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el registro a través del formulario de contacto del Sitio Web o de cualquiera de los medios establecidos en el Sitio Web. No acceder a través del Sitio Web a información de terceros.
8.4 No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a través del Sitio Web sin el consentimiento expreso del propio Usuario.
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8.7 No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Ecuaprimas, de cualquier otro usuario, de los proveedores o en general de cualquier tercero.
8.9 No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
8.10 No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Ecuaprimas, sus proveedores o terceros.
8.11 No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
- Actualización de la información
Ecuaprimas se compromete a realizar todo el esfuerzo posible para que el contenido del Sitio Web resulte lo más preciso posible, aun cuando el mismo pueda contener inexactitudes o errores o no estar actualizado, sin responsabilidad alguna para Ecuaprimas. Así mismo, Ecuaprimas podrá modificar el contenido del Sitio Web en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo y no asume ningún compromiso de actualizarlo en ningún momento. Será responsabilidad del Cliente, consultar, verificar o ratificar la información a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan.
- Responsabilidad de Ecuaprimas
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- Chatbot
Es optativo para todo Usuario que desee contactar a Ecuaprimas o, a uno de sus colaboradores a través del Sitio Web utilizar el chatbot, el cual brinda un servicio exclusivamente orientativo, y sus respuestas no poseen carácter vinculante desde el punto de vista legal. Dichas respuestas han sido elaboradas a partir de fuentes oficiales y confiables, con el propósito de ofrecer información actualizada, veraz y completa. Las interacciones con el chatbot se almacenarán el objetivo de asegurar respuestas precisas para los usuarios y también con la finalidad de mejorar el rendimiento de la herramienta.
- Trabaja con nosotros
Es optativo para todo Usuario que desee contactar a Ecuaprimas o, a uno de sus colaboradores a través del Sitio Web, completar el registro a través del formulario de contacto en todos los campos con datos válidos y verídicos o a través del “Chat Bot” denominado “Ecuaprimas 2.0”, para que Ecuaprimas, a través de sus colaboradores se contacten con usted. El Usuario, bajo su sola responsabilidad, deberá completar la información con sus datos personales de manera verdadera, exacta y precisa. Ecuaprimas no se responsabiliza por la veracidad y certeza de los datos proporcionados por el Usuario.
- Formularios de cotización
Es opcional para cualquier usuario que desee cotizar un seguro a través del Sitio Web completar el registro en el formulario de cotización, proporcionando datos válidos, o utilizar el “Chat Bot” llamado “Ecuaprimas 2.0 “. Esto permitirá que Ecuaprimas, a través de sus colaboradores, se ponga en contacto con el usuario y brinde una cotización de lo solicitado. El usuario es responsable de completar la información de manera veraz, exacta y precisa. Ecuaprimas no asume responsabilidad por la veracidad y certeza de los datos proporcionados por el usuario.
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- Solución de conflictos
El acceso y la utilización del Sitio Web, significa la plena conformidad con los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario. En caso de controversia derivada de la aplicación y/o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, las partes realizarán los mejores esfuerzos para arribar a un acuerdo, y en última instancia se someterán a la jurisdicción de los juzgados en lo civil de la ciudad de Guayaquil.
Los Términos y Condiciones han sido aprobados el 03 de enero de 2024. La última modificación fue realizada el 03 de enero de 2024.